"我是出差来济南的,约了客户在咖啡厅谈事情,等客户的时候翻看了《租车消费指南》,看到册子里的那些租车的知识,感觉现在租车行业已经发展得比较规范,而且租车手续也简便,所以来济南汽车租赁公司咨询一下,准备下次出差的时候租辆车。"
像李先生这样因为看了消费者委员会印制的《租车消费指南》而对租车产生兴趣的客户不在少数。他们普遍反映册子当中这些通俗易懂的租车消费规则,有助于他们顺利地体验租车服务,同时也能够更好地维护自身权益,让他们能放心的来尝试这种全新的出行方式。
对于首次租车的消费者来说,他们最担心的问题主要有以下几点:对汽车租赁合同中的术语、专用名词不理解;对租车事故保险理赔手续不清晰;对租车过程中各项费用的收取以及退还标准不熟悉。而看过《租车消费指南》之后,消费者的疑惑迎刃而解。
据了解,这本消费者委员会推出的《租车消费指南》由"知识全攻略"、"消费全指南"、"维权全指导"、"投诉全指引"、"消费法先知"等五部分组成,通俗易懂地向消费者阐述了租车专业词汇、消费误区与纠纷、租车注意事项、消费者维权法律依据等问题。目前全国规模最大的汽车租赁企业神州租车为本书的撰写提供了大量实用的信息