西安汽车租赁市场乱象调查 侵权诈骗等不断涌现

　　西部网讯(陕西广播电视台《今日点击》记者 支磊 董超) 近几年，汽车租赁行业快速发展，为人们的出行提供了很大的便利。然而，记者在调查采访中发现，目前西安市汽车租赁行业还存在骗租、违规挂靠车辆、消费陷阱等诸多乱象和弊端，在一定程度上影响着这个行业的健康发展，损害着消费者的合法权益。

　　2011年1月4号，西安市公交分局四大队接到两家汽车租赁公司的报案。

　　西安市公交分局四大队侦查员杨西峰：说他们公司有18辆车，调租出去以后不见了。

　　第二天，又有一家汽车租赁公司的老板前来报案，说他们公司有10辆车被调租出去后，现在找不到调租车辆的当事人了。经调查，民警发现，三家租赁公司的28台车辆全是被一名叫史云鹏的同行经理以客户包租的名义调租出去的。

　　警方告诉记者，所谓“调租”，是指一家租赁公司的车辆不够用时，可以向其它租赁公司调车，这在汽车租赁行业内是一种普遍的现象。三家租赁公司的老板告诉警方，当他们把车辆调租给史云鹏后，却迟迟不见史云鹏按规定的时间还车。他们多次催要，史云鹏都是支支吾吾。

　　西安市公交分局四大队侦查员杨西峰：在12月31号史云鹏给这几家租赁公司的法人(代表)说，他妈死了回家治丧去了，然后当天下午手机全部关机。

　　了解到这些情况后，民警一方面通过各种渠道查找史云鹏的下落，另一方面，通过车载GPS寻找被调租车辆的去处。

　　西安市公交分局四大队大队长刘刚：发现史云鹏已经把大部分车抵押到大荔老家，也有10辆左右的车在西安。

　　警方通过监控，发现史云鹏多次来到西安市的一家典当行，并将调租来的车辆抵押掉了。

　　西安市公交分局四大队侦查员杨西峰：从7月份开始和陆续不同的人，伪造假的产权登记证，车主身份证，将12辆车在西安的典当行在西安典当。

　　搜集到了有力证据，经过严密布控，民警迅速将史云鹏等4名犯罪嫌疑人抓获。警方介绍，这起骗租案件源于“调租”，对于“调租”，目前行业内也没有一个明确的规范，因为是同行，双方往往只是口头协议。

　　“调租”陷阱多，这是汽车租赁行业的的乱象之一。此外，记者在调查采访中还发现，私家车违规挂靠也是汽车租赁行业的另一个乱象，私家车主往往会因为一点利益而忽略了潜在的风险。

　　《西安市汽车租赁行业管理办法》中明确规定，“汽车租赁公司进行租赁的车辆必须是自有车辆，禁止吸纳私人车辆违规挂靠。”但记者在调查中发现，一些汽车租赁公司在自身没有经济能力购买车辆的情况下，通过“车友会”、租赁他人车辆等形式，拉拢私家车主将车辆挂靠在公司出租。

　　记者：这都是你自己的车吗？

　　汽车租赁公司工作人员：有自己的有挂靠的，基本上都是挂靠的车，就是人家买个车放到我们这里。

　　其实，对于车主来说，不要只看挂靠车辆给自己带来的收益，还应该意识到这种不规范的做法可能蕴含的风险，事实上，一些发生在外省的案例足以给车主敲响警钟。

　　2011年，烟台一些私家车主本着“以车养车”的想法，将爱车交给一家汽车租赁公司代租，结果80余辆汽车被这家公司低价质押，赃款用于支付赌债。

　　2012年，铁岭警方连续接到多起私家车主报案，均称自己放到一家汽车租赁公司的私家车被公司给倒卖了。

　　那么，私人把车辆挂靠在租赁公司，除了可能被租赁公司质押、倒卖之外，还隐藏着哪些风险呢？我们来连线评论员周兴武。

　　特约评论员周兴武：如果这个车辆出去以后涉嫌刑事案件，那么这个车辆就是犯罪工具，它会被我们公安机关或者监察机关进行查扣，那么在这段时间你肯定是没有经济收益的，那么你作为车辆所有权人，还要接受刑事机关的调查，都是得不偿失的表现，还要就是出现车辆被撞这种情况，因为你私自将自用车辆在使用用途上改变为营运车辆，这有可能成为保险公司拒赔的一个重大理由。

　　记者调查中还发现，汽车租赁行业还有一个乱象，就是利用租车人相关租车知识的缺乏，采取各种方式来忽悠消费者。

　　我们知道，开私家车发生了交通事故，如果事先买了保险的话，可以申请理赔。那么，如果开着租来的车辆发生了事故，该如何处理呢？在采访中，记者发现，问到这个问题时，一些租赁公司的工作人员选择了回避，一些则表示这不是什么大问题。

　　汽车租赁公司工作人员：你租车之前就不要说那些碰了蹭了的。

　　汽车租赁公司工作人员：你看事情大与小呢，一点事情能赔个一两百块钱的事情，你一处理就完了。

　　话说得好听，可真出了事脸就变了。春节前，郝女士在一家租赁公司租了一辆轿车和朋友出去玩，没想到这次租车经历，让她觉得很郁闷。

　　郝女士：在那个租车第二天，跟朋友出去玩的时候，然后这个车辆出现了一些小的刮蹭，当时是这样我按照经验就是专门去修车的地方咨询了一下，就是刮蹭比较小，所以一百块钱就可以修理好。

　　然而，等到他们交车的时候，租赁公司却是狮子大开口。

　　郝女士：但是在我还车的过程当中，租车行告诉我说需要三百，如果说一百块钱可以自己拿去修，但是我要另付一个加速折旧费，另外的话在修车的两天过程当中，要给他们付两天的租金。那我这样核算了一下，算下来价格就超出了我的预期，下来就五百块钱都不止了，然后我当时就只能听从这个租车行的意见，然后给他们付了三百这样给他们了事。

　　小郑曾在多家汽车租赁打过工，他说，郝女士就是被租赁公司忽悠了。

　　小郑：因为你知道租车那肯定是自己很少有车嘛，比如他开车不是特别熟练，有个小蹭小刮之后租赁公司就会出现要价相对来说就比较高，其实你自己去修是花不了那么多钱的。

　　小郑说，其实，租赁公司在收了你的钱后，还可以通过理赔从保险公司获取修车赔偿，消费者交的钱就落入了老板的口袋。

　　此外，相关人士提醒消费者，汽车租赁公司一般都会刻意回避车辆保险的事情，所以，消费者租车时一定要看车辆的保险是否都买齐了，做到明明白白消费。而为了保护自身权益，消费者在租车时一定要与租赁公司签订合同,并仔细查看,索要副本。

　　记者了解到，目前西安市场的汽车租赁企业已近500家，面对汽车租赁行业的快速发展以及不断涌现出的侵权、诈骗等种种问题，怎样加强有效监督和管理，规范好汽车租赁企业的行为成为一个现实的课题；作为私家车主和消费者，也要遵守国家相关法律法规，注意通过法律武器来维护自己的合法权益。